Наши гарантии

Мы VANTAGE CARGO, понимаем, что даже самая аккуратная доставка не может гарантировать полную сохранность, надежность и безопасность груза. Поэтому мы берем на себя полную финансовую ответственность за грузы Клиентов. Для этого мы предлагаем страхование грузов из Китая.

СТРАХОВКА, ГАРАНТИИ И КОМПЕНСАЦИИ ПО ЗАСТРАХОВАННЫМ ГРУЗАМ

Стоимость страховки от 3,0 % и зависит от типа и стоимости груза. В случае, если часть груза не дошла, была повреждена в процессе доставки при явно вскрытой или нарушенной упаковке, компания выплачивает 100% инвойсной стоимости утерянного/поврежденного некондиционного груза / товара, указанного в описи / инвойсе. Бракованный товар при этом изымается. В случае, если груз полностью не доставлен, компания выплачивает 100% инвойсной стоимости утерянного/не доставленного груза. Страховка распространяется на утерю, конфискацию груза и целостность груза при нарушенной упаковке. Не распространяется на целостность груза при целой / не нарушенной внешней упаковке — качественную упаковку груза должен обеспечить поставщик-отправитель.

Авиадоставка: компенсируется 100% стоимости груза.
Морская доставка: компенсируется 100% стоимости груза, но не более 4000$/м3.
Экспресс ЖД: компенсируется 100% стоимости груза.
Стандарт ЖД: компенсируется 100% стоимости груза, но не более 4000$/м3.

СТРАХОВКА, ГАРАНТИИ И КОМПЕНСАЦИИ ПО НЕЗАСТРАХОВАННЫМ ГРУЗАМ

Если Ваш груз не застрахован, наши Клиенты в любом случае получают компенсацию при наступлении страхового случая.

Авиадоставка: компенсируется $7.0 за килограмм груза, но не более, чем общая стоимость груза
Морская доставка: компенсируется $800 за 1.0 м3, но не более, чем общая стоимость груза
Экспресс ЖД: компенсируется $3.0 за килограмм груза, но не более, чем общая стоимость груза
Стандарт ЖД: компенсируется $800 за 1.0 м3, но не более, чем общая стоимость груза

СТРАХОВКА ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ПРИ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ВЫПОЛНЕНИИ СЛЕДУЮЩЕГО

До начала отправки груза из Китая, от Вас нужна подробная опись, в которой указан перечень товаров, количество товара, точная стоимость и инвойс поставщика, подтверждающий реальную стоимость товара. Это является основным для выплаты страховки в случае наступления страхового случая. Также от Вас должно быть письменное подтверждение в наш адрес о необходимости страховать груз.
После отправки на наш китайский склад, Вами обязательно должны быть предоставлены скан-копии декларации внутренней почты Китая, в которой должен быть обязательно указан трек-номер, количество коробок и общий вес груза. Если посылки доставляются на наш китайский склад не китайскими службами курьерской доставки, а физ. лицом/представителем отправителя - на нашем китайском складе в присутствии представителя отправителя и представителя нашего склада должен быть заполнен бланк акта приема-передачи, в котором должны быть обязательно указаны трек-номер, количество коробок и общий вес. Скан-копия акта должна быть отправлена нам сразу же после доставки Вашего груза на наш китайский склад.
При получении Вами груза в Украине на Новой Почте, Вам необходимо удостовериться в целостности упаковки посылки, открыть посылку, проверить содержимое. Если на посылке есть видимые признаки вскрытия – поставить коробку / -ки на весы так, чтобы был виден трек-номер на всех коробках и чтобы были видны данные электронных весов на табло. Сделать фотографии и предоставить фотографии нам. Мы принимаем грузы в Китае по весу и также по весу отправляем их Клиенту в Украине.
При наступлении страхового случая, Клиент предоставляет контакты Поставщика для связи и уточнения и подтверждения реальной стоимости товара Поставщиком по инвойсу Поставщика. Также клиент предоставляет чек-платёжку, подтверждающую оплату стоимости товара изначально заявленной Клиентом. При выявлении несоответствия между реальной стоимостью товара и стоимостью заявленной клиентом, компания оставляет за собой право решения вопроса о выдаче компенсации на своё усмотрение. Если груз застрахован и наступил страховой случай, выполнены все требования описанные выше, компенсируется полная стоимость товара в размере 100%.

ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

Наша компания сотрудничает по авиаперевозкам исключительно с самыми надежными авиалиниями, но даже не смотря на это существует вероятность форс-мажорных обстоятельств, а именно: природные явления (наводнения, пожары, ураганы и прочее), война, блокада, изменения законодательства, процедур и таможенных правил. Необходимо отметить, что в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, данные обстоятельства не являются страховым случаем и, компания в таких случаях ответственности не несёт.

ИНФОРМАЦИЮ О СТРАХОВКЕ, ГАРАНТИЯМ И КОМПЕНСАЦИЯМ ПО ГРУЗАМ КАТЕГОРИИ БРЕНД УТОЧНЯЙТЕ У НАШИХ МЕНЕДЖЕРОВ.